고객 지원
Chicken Record Wey 플레이어를 위한 안내
숲길을 달리는 닭과 여우 추격, 레벨 지도, 황금알 보상, 닭 꾸미기 등 게임 이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래 방법으로 운영자에게 연락해 주세요. 본 페이지는 웹 양식이 아니며, 문의는 사용자 기기의 이메일 앱을 통해 직접 보내 주셔야 합니다.
연락처
Elvira Akesso (Sweden)
이메일: [email protected]
가능한 한 2~5 영업일 이내에 답변을 드리려 합니다. 언어는 한국어 또는 영어 모두 접수 가능합니다.
문의 시 포함해 주세요
- 사용 중인 iPhone 또는 iPad 모델과 iOS(또는 iPadOS) 버전
- 앱 버전(App Store 「정보」 탭에서 확인)
- 문제가 발생한 레벨 번호와 상황(예: 일시 정지 후 재개, 진행 초기화 직후)
- 가능하면 화면 설명 또는 스크린샷(개인정보가 보이지 않게)
자주 묻는 내용
인터넷이 필요한가요? 게임 플레이와 진행 저장은 기기 안에서 이루어지며, 설계상 플레이 중 네트워크 연결을 요구하지 않습니다. 지원 이메일을 보낼 때만 인터넷이 필요합니다.
진행 기록은 어디에 저장되나요? 레벨 해금, 최고 기록, 황금알, 스킨, 음향·진동 설정 등은 기기 로컬 저장소에만 남습니다. 다른 기기와 자동 동기화되지 않습니다.
기록을 지우려면? 앱 「설정」에서 「진행 기록 초기화」를 사용하거나, iOS 설정에서 앱을 삭제할 수 있습니다. 초기화는 되돌릴 수 없으니 확인 후 진행해 주세요.
황금알을 돈으로 살 수 있나요? 아니요. 황금알은 레벨 결과로만 얻는 게임 내 보상이며, 실제 결제 기능은 제공하지 않습니다.
계정이 필요한가요? 아니요. 별도 가입 없이 바로 플레이할 수 있습니다.